Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Bu sayfa nasıl isteyeceğinizi, nelerin silindiğini ve ne kadar sürdüğünü anlatır.
1. Nasıl istenir
Öğrenci hesabı
Öğrenci hesapları okul kaydına bağlıdır. Silme talebi sınıf öğretmeni ya da veli tarafından iletilir:
- Öğretmeniniz hesabı kendi panelinden kapatabilir.
- Ya da aşağıdaki adrese yazın; öğrencinin adı, okulu ve okul numarasını belirtin.
Öğretmen ve veli hesabı
Aşağıdaki adrese, hesabınıza kayıtlı telefon numarası ya da e-posta ile yazmanız yeterlidir.
Talep adresi: destek@e-sinif.com
Kötüye kullanımı önlemek için talebi doğrularız: hesaba kayıtlı telefona SMS kodu gönderilir ya da öğretmen onayı istenir. Doğrulanmayan talepler işleme alınmaz.
2. Ne silinir
| Veri | Sonuç |
|---|---|
| Ad, soyad, okul numarası | Silinir |
| Telefon, e-posta | Silinir |
| Şifre ve oturum anahtarları | Silinir; mevcut oturumlar kapanır |
| Veli–öğrenci bağı | Silinir |
| Avatar, tema, hedefler, bildirim tercihleri | Silinir |
| Oyun kayıtları (puan, süre, çarpım istatistikleri) | Kimliksizleştirilir — aşağıya bakın |
Neden oyun kayıtları kimliksizleştiriliyor
Sınıf ortalamaları ve "hangi çarpımda zorlanılıyor" gibi ölçümler öğretmenin dersini planlamasına yarıyor. Bir öğrenci ayrıldığında bu ölçümlerin bozulmaması için kayıt silinmez, kime ait olduğu bilgisi koparılır. Kalan kayıttan kişiye ulaşılamaz.
Bunu istemiyorsanız talebinizde belirtin; oyun kayıtları da tamamen silinir.
3. Ne kadar sürer
- Talebi en geç 7 gün içinde doğrularız.
- Doğrulanan talep 30 gün içinde tamamlanır.
- Yedeklerden tamamen çıkması 90 günü bulabilir; yedekler bu süre içinde döngüyle silinir.
4. Saklamak zorunda olduklarımız
Bazı kayıtlar hukuki yükümlülük gereği kısa süre saklanabilir (ör. güvenlik olayı kayıtları). Bunlar kişisel bilgi içermez ve süresi dolduğunda silinir.
5. Hesabı silmeden veri azaltma
Hesabı tamamen silmek istemiyorsanız:
- Telefon numaranızı ve e-postanızı profil ekranından kaldırabilirsiniz.
- Veli bağınızı öğretmeniniz üzerinden kaldırabilirsiniz.
- Bildirimleri ayarlardan kapatabilirsiniz.
Yılan oyununa erişimi kapatmak
Hesabınızı silmeden yalnızca Yılan oyununa girişi kapatabilirsiniz. e-sinif.com'da Ayarlar › Yılan Oyunu sayfasından kapattığınızda:
- Yılan oyunu açılmaz, yeni tur kaydedilmez.
- Oyun turlarınız öğretmen panelinde ve öğrenci raporunda görünmez.
- Sınıf sıralamasından çıkarsınız.
Turlarınız silinmez; erişimi aynı sayfadan yeniden açtığınızda geri gelir. Turların tamamen silinmesini istiyorsanız yukarıdaki adresten silme talebi iletin.
6. İletişim
Diğer belge: Gizlilik politikası